Межрегиональная общественная организация общество по защите прав потребителей
“содействие”
Деятельность осуществляется на территории
г. Москва и Московской области
8 (495) 455-68-79
8 (985) 953-47-44
ежедневно с 8:00 до 21:00
МРОО ОЗПП СОДЕЙСТВИЕ является общественной организацией, оказывающей юридическую помощь гражданам по Защите прав потребителей, а также по иным отраслям права, Жилищному, Семейному, Гражданскому, Трудовому, и иным юридическим вопросам.

Возврат товаров и услуг
Защита прав потребителей

Вы столкнулись с продажей бракованного товара? Вам оказали некачественную услугу? Вы не можете вернуть ваши деньги? Это нарушение российского законодательства!

К сожалению, такое часто происходит в наше время. Но, не стоит, как многие опускать руки. Правда на вашей стороне! Все эти случаи регулирует «Закон о защите прав потребителей товаров и услуг», и мы окажем вам содействие и помощь в восстановлении справедливости по самым распространенным проблемам:

  • Вас обманули;
  • Вы попали в затруднительную ситуацию и не знаете как поступить;
  • Хотите принести товар обратно в магазин или обменять его;
  • Вам отказываются отдать деньги обратно;
  • Оказали услугу, а вы не довольны её качеством.

При наличии закона, который, конечно, является основой для честной торговли и оказания услуг надлежащего качества, не каждый знает как отстоять свои права, где найти нужную статью и как, например, грамотно составить претензию. Наш юрист проведет консультацию по вашей проблеме, поможет отстоять ваши интересы в спорах с продавцами. Мы корректно составим жалобу или объясним как подать её, окажем содействие и поддержку в суде.

Где мы оказываем эту услугу?

Помощь юриста и консультации проводятся на всей территории Московского региона. Здесь вы можете подробно узнать в каких районах мы оказываем юридическую поддержку по данному вопросу: Возврат товаров в г. Москва, Возврат товаров в Московской области.

Наши цены

Стоимость услуг по защите прав потребителей от 20 000 руб.
Узнать подробно, что в ходит в эту цену и задать свои вопросы вы можете по телефону +7-495-455-68-79. Ознакомьтесь со всеми расценками на услуги, которые предоставляет наша компания на странице цены на юридичекие услуги.

При обмене товара, расторжении договора, возврате денег

Не всегда товар или услугу обязательно возвращать обратно. Существуют различные процедуры которые регулируют отношения между потребителем и продавцом. Все они, и порядок их выполнения, подробно описаны в законе о защите прав потребителя. Приведем несколько распространенных случаев и прав потребителя.
Вы всегда в праве требовать:

  • Возврата покупки и возвращения денег
  • Компенсации морального и материального ущерба
  • Полного возмещения убытков
  • Добиться уменьшения уплаченной цены за товар или работу
  • Устранить, при возможности, недостатки товара или требовать возмещения расходов на исправление таких недостатков
  • Заменить бракованный/некачественный продукт на такой же аналогичной марки
  • Заменить товар на такой же, только другой марки с перерасчётом денег
  • Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег

Также, согласно закону, при возврате товара, отказа от услуги, вы можете рассчитывать на компенсацию:

  • За нарушение сроков договора купли-продажи по началу работ, оказания услуг
  • В случае просрочки (получение пени, неустойки, штрафа)
  • За моральный вред, который мог быть причинен потребителю

Кроме того, если вы не уверены в своей ситуации, не знаете как доказать, что вы правы, а также в случае, когда вас убеждают, что всё нормально и нет повода для «разборок», помните, что существует экспертиза. Она поможет выявить недостатки, проверить качество, оценить ущерб. Это можно сделать и во время судебных разбирательств, и, конечно, до них. Последнее более желательно и более просто. Мы готовы оказать вам в этом любую юридическую помощь и на любом этапе.

Полезные страницы

Вам может быть интересна и полезна следующая информация на нашем сайте: Юридическая консультация, Акции и скидки, Помощь юриста, Юрист ОНЛАЙН, Ответы на вопросы

Яндекс.Метрика Индекс цитирования